Bienvenido al sitio web de Decitec. Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.
1. Identificación del Titular
El presente sitio web es operado por Decitec, empresa dedicada a la comercialización de equipos de audio profesional, con domicilio en el distrito del Cercado de Lima, Provincia de Lima, República del Perú.
2. Objeto
Estos Términos y Condiciones regulan:
El acceso y uso del sitio web.
La compra de productos ofrecidos por Decitec.
Los derechos y obligaciones de los usuarios y de la empresa.
3. Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a:
Proporcionar información veraz, actualizada y completa.
No utilizar el sitio para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la legislación peruana.
No realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o afectar el correcto funcionamiento del sitio.
Decitec se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones.
4. Productos y Disponibilidad
Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad de stock. Decitec se reserva el derecho de modificar, sustituir o descontinuar productos sin previo aviso.
Las imágenes publicadas son referenciales y pueden presentar variaciones respecto al producto final.
5. Precios y Pagos
Todos los precios están expresados en Soles (PEN) e incluyen el IGV, salvo indicación en contrario.
Decitec se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.
La compra se considerará confirmada una vez acreditado el pago y enviada la confirmación correspondiente al cliente.
6. Envíos
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos.
Decitec no se responsabiliza por retrasos atribuibles a terceros (empresas de transporte, eventos fortuitos o de fuerza mayor).
El riesgo sobre el producto se transfiere al cliente una vez entregado al transportista, salvo disposición distinta en la normativa peruana de protección al consumidor.
7. Política de Garantía
Todos los productos comercializados por Decitec cuentan con garantía de fábrica.
La garantía es otorgada directamente por el fabricante.
La duración, condiciones y cobertura de la garantía se encuentran sujetas y restringidas según las políticas específicas de cada marca.
Decitec podrá actuar como intermediario para facilitar el proceso de gestión de garantía ante el fabricante.
La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, instalación incorrecta, manipulación indebida, golpes, humedad, sobrecargas eléctricas, desgaste natural o intervenciones técnicas no autorizadas.
Para hacer válida la garantía, el cliente deberá presentar el comprobante de pago correspondiente.
Se recomienda revisar previamente las condiciones particulares de garantía de cada fabricante.
8. Cambios y Devoluciones
De conformidad con el Código de Protección y Defensa del Consumidor del Perú:
Los cambios o devoluciones por disconformidad procederán únicamente en caso de falla de fábrica o cuando el producto no corresponda a lo adquirido.
El producto deberá encontrarse en buen estado y con todos sus accesorios originales.
No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o que hayan sido utilizados, salvo defecto de fabricación.
9. Responsabilidad
Decitec no será responsable por:
El uso indebido de los productos adquiridos.
Daños indirectos, pérdida de ingresos o interrupciones de actividades profesionales derivadas del uso del equipo.
Instalaciones o manipulaciones realizadas por personal no autorizado.
10. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, marcas, diseño gráfico y software) es propiedad de Decitec o se utiliza bajo licencia, y está protegido por la legislación peruana sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
11. Protección de Datos Personales
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento. La información proporcionada por el usuario será utilizada únicamente para fines comerciales, contractuales y de atención al cliente.
12. Modificaciones
Decitec se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
13. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia será sometida a la competencia de los jueces y tribunales del distrito judicial de Lima, con sede en el Cercado de Lima, salvo disposición legal distinta aplicable en materia de protección al consumidor.
